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用水业务解决指南
(一) 用水报装业务解决
用水报装流程图
幼我用户：
1、提供身份证复印件。
2、提供不动产权证或购房合同（或其他合法证明）。
单元用户：
1、企业用户可通过四川省政务服务网工程建设审批专题进入，零资料同步申报用水、用电、用气。
2、直接到我司就近的交易网点及政务服务大厅进行申报，申报资料《用户用水报装申请表》（加盖公章)。
3、报装资料尝试容缺机造和奉告承诺造，服务前置，先办后补。
（二）销户业务解决
幼我用户
1、提供一份拆表销户申请及身份证复印件。
2、受理业务同时结清前期水费。
单元用户
1、提供一份拆表销户申请并加盖产权单元的公章。
2、受理业务同时结清前期水费。
（三）调换户名业务解决
户名调换业务解决流程
幼我用户
1、提供房产证复印件或购房合同复印件、身份证复印件（或其他有效证明）。
2、结清前期水费。
3、签定《供用水合同》。
单元用户
1、提供双方具名（盖章）《业务结算水表户名调换需要登记表》1份。
2、结清前期水费。
3、产权如已归属现单元，需提供房屋产权证明。
4、提供现单元交易牌照复印件或组织机构代码证复印件及法人身份证复印件。提供经办人身份证复印件及单元授权经办人解决过户手续的《授权委托书》（上述资料均加盖鲜章）。
5、现单元签定《供用水合同》盖章，一式两份。
（四）供用水合同签定业务解决
供水企业与用户签定《供用水合同》，成立供用水关系，以明确供水人与用水人的权势和使命。
幼我用户：
1、提供房产证或购房合同复印件。
2、提供身份证复印件。
单元用户：
1、提供房产证、购房合同复印件或其他有效证明资料。
2、提供经工商治理部门年检有效的交易牌照复印件（加盖鲜章）或年检有效的组织机构代码证复印件（加盖鲜章）。
3、提供法人身份证复印件
（五）增长阶梯用水量业务解决
1、申请前提：
（1）尝试阶梯水价的居民一户一表用户。
（2）用水地址对应的户籍，且人丁数在4人（不含4人）以上。
（3）无欠费。
2、提供资料 :
（1）户主户口本原件及复印件，户口本不是所住地址的，需在本社区出具证明。
（2）户主家人中，夫妻一方未在户口本上，需提供成婚证原件及复印件和身份证复印件。
（3）非户口本上的其他家人，以及出租人员均需提供本地派出所开具的暂住证或居住证明，暂住证有效期超过后我司将自动取缔该人员数。
3、执行周期为1年，1年后需重新解决，肇始日与阶梯水价执行肇始日一致（天然年月）。
4、当苦衷项：
（1）居住人员每年只能解决增长一次，不能反复解决；出租人员若有反复，以暂住证或居住证明开具功夫为准，之前提供将作废并取缔人数。
（2）一户2只及以上水表的，人数只能加在一只水表上，每只水表的年水量独立核算。
（3）居住人数在4人以上（不含4人），只针对年阶梯（一阶）水量进行增长，增长水量按54m3/人进行核实。用户在申请增长人丁数时，若是昔时累计用水量已经超出申请人数用水量时，则无法享受到申请增长的水量。
（4）用户在解决产权过户后，复原基础用水人丁。
温馨提醒：为预防进入阶梯后无法增长人丁数，请提前向辖区派出所申报解决暂住证、居住证手续。
【业务解决渠路】
一、线下业务受理点
1、顺河后街3号嘉来盛世华庭3-13号绵阳市庄闲游戏集团城东客服中心 征询电话：2226378。
2、高新区火炬西街北段51号绵阳市庄闲游戏集团城西客服中心 征询电话：2556554
3、机场东路200号绵阳市庄闲游戏集团城南客服中心 征询电话：6357292
4、长虹大路北段高平路2号绵阳市庄闲游戏集团城北客服中心 征询电话：2628035
4、绵阳市人民当局政务服务中心
5、绵阳市涪城区政务服务中心
6、绵阳市高新区政务服务中心
7、绵阳市科创区政务服务中心
8、绵阳市经开区政务服务中心
二、线上解决
1、绵阳市庄闲游戏（集团）官方网站 https://www.scmywater.com.cn/
2、绵阳市庄闲游戏（集团）微信公家号
3、i绵阳APP
24幼时供水服务热线0816-2227111